Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Transport-, Liefer-, Räumungs- und Innenabriss-Dienstleistungen der Herman Transport & Räumung · Stand September 2026
§ 1 · Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Herman Transport & Räumung – insbesondere Transport & Lieferung, Haushaltsauflösungen, Entrümpelung & Entsorgung, Lagerlogistik & Zwischenlager, Innenabriss & Rückbau sowie Maschinentransport – gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.
§ 2 · Angebot & Vertragsschluss
Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail genügt) oder Beginn der Ausführung zustande. Grundlage ist die besichtigte Fläche bzw. die beschriebene Leistung (Menge, Zugang, Entsorgungsart). Unsere AGB unter https://www.hermatransportundraumung.de/agb.html werden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und gelten mit Ihrer Bestätigung als vereinbart.
§ 3 · Leistungen
Wir schulden die vereinbarte Dienstleistung nach anerkanntem Standard mit eigenem Personal, eigenen Fahrzeugen und eigener Ausrüstung. Fraktionen aus Räumungen werden sortiert und über zugelassene Entsorgungswege abgegeben; Verwertbares wird weitergegeben. Ein bestimmter Erfolg (z. B. bei verdeckten Schäden, Altlasten oder starker Abnutzung) wird nicht garantiert – wir weisen vorab auf Grenzen hin. Die Übergabe erfolgt besenrein, sofern nicht anders vereinbart.
§ 4 · Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich – soweit nicht anders angegeben – als Festpreise nach Besichtigung bzw. nach schriftlichem Angebot. Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. USt-IdNr. DE450567153. In den Preisen enthalten sind – soweit im Angebot angegeben – Fahrzeug, Personal, Be- und Entladung sowie Entsorgungskosten.
Rechnungen sind binnen 14 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Daueraufträgen (z. B. Zwischenlager) erfolgt die Abrechnung monatlich. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
§ 5 · Termine, Zutritt & Mitwirkung
Der Auftraggeber gewährt pünktlichen Zutritt, Wasser/Strom (soweit für Innenabriss/Räumung nötig) und – falls nötig – Stellfläche für Fahrzeuge/Container. Verspäteter oder verweigerter Zutritt wird als Ausfalltermin berechnet. Änderungen bitte mindestens 24 Stunden vorher per Telefon/E-Mail. Für Transporte: Abhol- und Zieladresse sowie Art der Ladung sind vom Auftraggeber korrekt anzugeben.
§ 6 · Stornierung
Einzeltermine: bis 24 h vorher kostenfrei, danach 50 % des Auftragswerts. Daueraufträge (z. B. Lager): mit 14 Tagen Frist zum Monatsende kündbar, sofern nichts anderes vereinbart. Bei Sonderfahrten/Expressfahrten nach Absprache.
§ 7 · Reklamation & Gewährleistung
Offensichtliche Mängel bitte innerhalb von 24 Stunden nach Leistung melden – mit Foto, wenn möglich. Wir leisten dann kostenfrei nach. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 8 · Haftung & Versicherung
Transporte laufen mit Frachtversicherung; bei besonders wertvollem Ladegut stimmen wir die Deckung vorab ab. Im Übrigen haften wir für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt, für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Für Wertsachen/Vorschäden bitte vorab hinweisen.
§ 9 · Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand Frankenberg (Eder). Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.
§ 10 · Widerrufsrecht für Verbraucher
Gilt nur für Verbraucher (§ 13 BGB) bei Verträgen, die außerhalb unserer Geschäftsräume (z. B. bei Ihnen vor Ort) oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (E-Mail, Telefon) geschlossen werden. Für Verträge mit Unternehmern besteht kein Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Herman Transport & Räumung, Inh. Narcis Beniamin Herman, Unterm Berg 3, 35066 Frankenberg (Eder), E-Mail: HermanTransport.info@gmail.com, Tel.: +49 2984 9219807 — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht (§ 357 Abs. 8 BGB). Das bedeutet: Für bereits gefahrene Transporte, begonnene Räumungen oder Innenabriss-Arbeiten müssen Sie anteilig zahlen.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
Wichtig für Unternehmer-Kunden: Kein Widerrufsrecht. Für Aufträge von Unternehmen (§ 14 BGB) gelten nur Stornoregeln nach § 6.
Hinweis: Haben wir Sie nicht ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht belehrt, verlängert sich die Widerrufsfrist auf 12 Monate und 14 Tage. Deshalb dokumentieren wir Ihre Zustimmung zum vorzeitigen Beginn per E-Mail.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück:
— An Herman Transport & Räumung, Inh. Narcis Beniamin Herman, Unterm Berg 3, 35066 Frankenberg (Eder), E-Mail: HermanTransport.info@gmail.com
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
So sichern Sie Ihren Termin: Textbaustein für E-Mail (Pflicht vor Start)
Bitten Sie den Privatkunden vor Start um diese kurze Bestätigung per E-Mail:
„Ich verlange ausdrücklich, dass Herman Transport & Räumung mit der Ausführung am [Datum/Uhrzeit] vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt und ich bei Widerruf vor Fertigstellung den anteiligen Wert für bereits erbrachte Leistungen zahlen muss."
Ohne diese Zustimmung dürfen Sie bei Verbrauchern nicht vor Ablauf von 14 Tagen beginnen – sonst riskieren Sie, bei Widerruf keinen Wertersatz zu erhalten.